如果您需要知道Web如何改變套軟體業務的證據，聽聽Adobe掌門人Bruce Chizen怎麼說吧。
Adobe 成功地將早期的技術浪潮--個人電腦--用於數位化出版和圖像處理。Chizen表示，Adobe 正在考慮在其產品線中增加Web版本的服務。
Adobe已經開發了一款線上視訊編輯工具，網路版的圖像編輯工具Photoshop也在開發中。另外，Adobe還計畫在今年晚些時候發佈Apollo用戶端開發工具。
Chizen表示，隨著開發新產品，Adobe將把藉由Photoshop 、Premiere等應用軟體獲得的多媒體創作技能與Macromedia的Web 設計和開發技能整合起來。
事實上，隨著基於Web應用軟體的功能越來越強大，Adobe對Macromedia的收購越來越「物有所值」了，尤其是在微軟試圖蠶食Adobe 地盤的情況下。
在接受採訪時，Chizen談到了Adobe網際網路策略，披露有關Photoshop的計畫，並討論了如何與微軟共舞的問題。
問：你過去曾經說過，你們不關心低階市場，因為那裡沒有你們的核心客戶，專業的創作人士才是你們的核心客戶。目前還是這種情況嗎？
答：已經發生變化的一個情況是：低階市場的期望不斷提高。YouTube 用戶人人都想成為視訊出版者，人人都想成為創作型人才。因此我們推出了PhotoBucket 和Remix 等產品。
我們意識到，低階市場也有我們的客戶，他們並非必須直接向我們付費，我們可以採用廣告模式。Google的成功已經顯示，這種模式對於部分類型的應用非常 有效。我們對Remix 產品採用了這一模式，也可能對圖像編輯工具採用這一模式。我們將考慮消費者不用付費的商業模式。
問：這對於Adobe 是一個全新的問題嗎？
答：這是Adobe 面臨的一個新問題。我們對這一問題非常敏感，因為我們已經注意到以Google為代表的其他廠商在這麼做，我們希望確保在圖形、圖像處理領域能夠趕在它們的前面。
我們可以借鑒Premiere和Premiere Elements 團隊的視訊編輯技術，並與Flex/Flash編程框架進行整合，這意味著我們可以以比沒有收購Macromedia時快得多的速度完成Remix 產品的開發。
問：目前，許多人使用Google的Picasa編輯圖像，這些人可能永遠也不會成為Photoshop 或Photoshop Elements的用戶。
答：如果我們推出一款代管版本Photoshop ，而且它的品質優於Picasa，用戶可能會使用Photoshop ，因為人們信任Photoshop 的品牌和與這一品牌相關的產品品質。
我們首先推出代管版視訊工具的原因是，除了Jumpcut 外，市場上沒有其他類似的產品。
問：但是，為什麼Adobe 不自力更生？而是與Photobucket 等公司進行合作？
答：我們可以自力更生，但有發佈通路會更好一些。我們的合作夥伴不局限於Photobucket ，我們當然也可找上其他社交網路或內容提供商。我們可以自力更生，但這意味著我們必須處理所有與業務相關的問題，以及徵集廣告和處理交易的技術問題，這需 要大量的努力，我們犧牲部分收入將這些工作交由Photobucket 來完成，這部分工作是我們所不願意做的，至少在目前是這樣。一旦我們發現這會帶來巨額收入時，我們可能會親自上陣。
問：你們對代管版Photoshop 的定位如何？
答：很顯然我們會開發這樣的產品。目前已經有許多線上圖像編輯工具，我們認為Photoshop 品牌也應該位列其中。我們希望它是一款優秀的應用軟體。如果不能在未來3-6 個月中開發出產品，我會感到震驚。
令人驚訝的是售價99美元的Photoshop Elements成為了Adobe 的一棵搖錢樹。儘管能夠免費獲得Picasa，人們仍然希望使用全功能的產品--介於免費的Picasa和Photoshop 之間的產品，因此人們購買Photoshop Elements。問題是，代管產品的需求如何？代管產品能夠完成多少編輯任務？Picasa仍然是一款桌面軟體。
我們討論的是代管軟體，我們不希望延遲成為用戶面臨的一個問題，在某些方面它比Remix 更難。下面的問題就出現了，對於一款純代管軟體，功能受頻寬的影響有多大？儘管頻寬不斷成長，但由於網際網路上充斥著視訊，我懷疑在未來3-5 年內用戶體驗不會有太大的改觀。那麼，代管版的圖像編輯軟體還有需求嗎？這一問題的答案是肯定的，但也只局限於某種程度上是肯定的。
問：未來的Photoshop 產品線如何？
答：我們將擁有廣告支持、免費的代管版Photoshop Elements，針對機構的Lightroom ，面向專業圖像編輯人士的Photoshop。
問：你認為這段時間以來Adobe 最令人興奮的技術是什麼？
答：我認為最令人激動的是Apollo。我認為，我們或其他人將改變Web 世界的格局。
目前，Web 顯示資訊的方式有些過時，我們無法適當地表現品牌，整合圖形。儘管已經存在多種多媒體類型，但就外觀和風格而言，它卻比不上報紙或雜誌，而且功能也不夠。藉由Apollo，我們將可以利用「豐富網際網路應用」來提供這種功能。
它將令Web 、Adobe 感到興奮，它對於我們的業務和網際網路應用軟體開發人員非常重要。人與人之間的溝通挑戰不斷在成長，它在互動性、可靠性、安全性方面需要進一步提升。我們可以在Apollo中提供所有這些。
問：對於一般用戶而言，Apollo應用軟體是什麼樣子的？
答：它就像桌面應用那樣，用戶可以點擊圖示啟動。我們已經示範一個利用Apollo開發的eBay應用，它的外觀和風格與eBay相似。用戶不會受制於瀏 覽器，可以使得應用在多個平台上看起來完全相同，讓應用看起來與平台更一致。用戶可以離線完成一些原來需要在網路上才能完成的任務。
Apollo是一款跨平台工具，它可以運行在Mac 、Windows 、Linux 平台上，最終也將能夠運行在非PC平台上。
問：這也是行動技術嗎？
答：最終它將成為一項行動技術。但這會受制於設備的能力，我們希望將Flash Lite移植到行動裝置上，在上面顯示Apollo。Apollo將首先運行在Mac 和Windows 平台上，然後可在Linux 上運行。
問：Adobe 如何利用Apollo賺錢？
答：有數種方式。首先，我們會提供工具，任何Flex或Flash 應用都能夠被輕鬆地轉換為Apollo應用，使我們能夠銷售更多的Flash 創作工具和Flex資料服務，以及Photoshop 和Illustrator 等傳統工具；其次是我們將開發一些Apollo應用。
例如，我們正在開發的Digital Editions專案，就是一款基於Apollo的電子圖書閱讀軟體。我們還公佈了Video Remix 產品，最終它將也是一款Apollo應用，目前，它是一款Flex/Flash. 我們將充分利用Apollo的優勢。
問：既然你說Apollo擁有桌面軟體的所有優勢，你們內部會在多大程度上使用它？
答：最終，用戶將會看到混合型應用軟體。基於代管的應用軟體的一個巨大挑戰是，PC的處理能力仍然遠遠超過了藉由寬頻連接獲得的體驗。因此，如果目前利用 像Photoshop 這樣的大型軟體編輯圖像，用戶最不願意的是透過Web 完成大多數的圖像編輯任務（未完，明日待續）。
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